تصدرت جهود وزارة التضامن الاجتماعي في التعامل مع الاستغاثات الاجتماعية مواقع التواصل الاجتماعي. فقد وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي لبحث استغاثة متداولة على السوشيال ميديا بشأن تواجد أسرة بلا مأوى بالقرب من مستشفى منشية البكري في القاهرة.

ونجح فريق التدخل السريع في إنقاذ الأسرة وتقديم الرعاية اللازمة لها، وتم نقلها إلى دار رعاية مجهزة، مما يعكس سرعة استجابة الوزارة للحالات الإنسانية.