بنك مصر بات محور اهتمام العملاء اليوم بعدما شهدت المنظومة المصرفية حالة من الارتباك نتيجة عطل تقني مفاجئ أثر على خدمات التحويلات اللحظية وأوقف بعض المعاملات الإلكترونية مؤقتًا. ومع تصاعد التساؤلات على وسائل التواصل الاجتماعي، عاد الهدوء أخيرًا عقب إعلان البنك استعادة جميع خدماته المصرفية بكامل طاقتها بعد جهود مكثفة من فرق الدعم الفني التي واصلت العمل على مدار الساعة لإصلاح الخلل سريعًا.

تفاصيل عطل بنك مصر وتأثيره على العملاء

شهد عدد من مستخدمي الخدمات الرقمية توقفًا ملحوظًا في خدمة «إنستاباي» للتحويلات اللحظية، ما أدى إلى تأخر تنفيذ بعض العمليات البنكية الحيوية. وأوضح بنك مصر أن العطل كان نتيجة خلل فني طارئ أصاب جزءًا من الأنظمة الرقمية المرتبطة بالتحويلات الفورية، مؤكدًا أنه تم التعامل معه وفق أعلى معايير الأمان لضمان سلامة بيانات العملاء.