توجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، إلى "سنترال رمسيس" بوسط القاهرة

وذلك لمتابعة تداعيات الحريق الذي نشب في المبنى، والاطلاع على الجهود المبذولة لاستعادة

خدمات الاتصالات التى تأثرت جراء الحريق الذى اندلع داخل السنترال التابع للشركة المصرية للاتصالات

ورافق رئيس مجلس الوزراء الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

والدكتور إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة، والمهندس/ رأفت هندي، نائب وزير الاتصالات

وتكنولوجيا المعلومات لتطوير البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي

 والمهندس/ محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات

وعدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وقيادات الشركة المصرية للاتصالات

 فور وصول مدبولى لمقر سنترال رمسيس، اطلع رئيس مجلس الوزراء على الموقف الحالي

لمبنى السنترال من ناحية السلامة الإنشائية، وموقف الخدمات المقدمة بعد اندلاع الحريق

 حيث استعرض وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقريرا مفصلا في هذا الشأن

أشار خلاله إلى اندلاع حريق بالدور السابع بسنترال رمسيس في حوالي الساعة الخامسة عصراً

بتاريخ 7 يوليو 2025، وتم إبلاغ الحماية المدنية ورغم وجود آليات الإطفاء الذاتي والمحاولات اليدوية

للمساعدة، إلا أن سرعة انتقال الحريق من خلال الكابلات أدى إلى انتقاله إلى الغرف المجاورة واشتداده

مما تسبب في عدم السيطرة عليه من أجهزة الإطفاء الذاتي

استعادة خدمات الاتصالات تدريجيًا بعد حريق رمسيس

 كما أوضح الدكتور عمرو طلعت، أن الحماية المدنية حضرت في حدود الساعة الخامسة

والنصف عصراً، لكن الحريق امتد إلى معظم أدوار المبنى وصالات تقديم الخدمة، مما أثر على الخدمات

بشكل جزئي؛ سواء على المستوى الجغرافي، أو على المستوى القطاعي

وقال الوزير: على الفور انتقلت الخدمات إلى السنترالات البديلة لأكبر جزء من الشبكة الفقرية

للشركة المصرية للاتصالات، كما تم عمل مناورات لاسترداد الخدمات

التي لم يتم حلها من خلال السنترالات البديلة

الاتصالات: استعادة جودة الشبكة للمشغلين الأربعة تدريجيًا

وفيما يخص خدمات المحمول (صوت)، أوضح وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنه في

بداية الأزمة، تأثرت الخدمة سلباً للمشغلين الأربعة من ناحية الجودة، خارج محيط السنترال

وتم استعادة الجودة بنسبة كبيرة، وتم في صباح اليوم الوصول إلى متوسط 95% من

المعدلات الطبيعية للشركات الأربع، بينما في محيط السنترال تأثرت جودة الخدمة في

بداية الأزمة بشكل كبير بالنسبة لشركات (أورانج – فودافون – اتصالات – we)

وتم استعادة الخدمة بحلول بديلة قبل نهاية أمس 8/7/2025

وسيتم تحسين الجودة تدريجياً لتصل لمعدلها الطبيعي

أما فيما يخص الخدمات القطاعية، فأشار الدكتور/ عمرو طلعت إلى أن الخدمة تأثرت في قطاع البنوك

في بداية الأزمة بشكل جزئي ( في عدد قليل من البنوك التي لم يكن عندها بديل للربط احتياطي)

إلا أنه تم عمل مناورات بالشبكات وتم حل المشكلة الجزئية في الساعة التاسعة صباح أمس 8/7/2025

ماعدا بنك واحد، وتم حل مشكلاته بالكامل، وسيعمل بانتظام بنهاية اليوم

خدمات التموين والمطار عادت للعمل سريعًا بعد حريق رمسيس

وبالنسبة للبـــورصـــة، تم التأكد من استعادة الخدمات مساءً في نفس يوم الحادث من جانب البورصة

ولكن تحسبت البورصة من وجود مشكلات من أي نوع قد تظهر، وفضلت تعليق جلسة أمس

الثلاثاء 8/7/2025، وعند تأكدها من استقرار خدمات السماسرة

تم فتح الجلسة بشكل طبيعي اليوم الأربعاء 9/7/2025

وأكد الوزير أن خدمات التمويـن تعمل منذ اليوم الأول بدون أعطال، وتم استعادة الخدمة في

المطار/ مصر للطيران في الجزء الذي تأثر خلال ساعتين مساءً في نفس يوم الحادث، وتعمل النجـدة

بدون تأثر على الإطلاق، لكن الإسعـاف في بداية الأزمة، تأثرت خدمة الاتصال بـ 123 من الشركات الثلاث

(أورانج – فودافون – اتصالات)، في بعض المحافظات، وتم استعادة الخدمة الساعة الرابعة عصر

أمس 8/7/2025 علماً بأنه تم تخصيص أرقام بديلة لكل محافظة لتيسير الوصول لخدمة

الإسعاف قبل الانتهاء من استعادة الخدمة

كما طلب الدكتور مصطفى مدبولي ضرورة الإسراع بتقديم خطة عاجلة للتعافي، وعودة المبنى

للعمل بكامل كفاءته في أقرب وقت ممكن، حال التأكد من سلامته الانشائية 

وقبل أن يغادر موقع الحادث، حرص رئيس مجلس الوزراء على توجيه الشكر لرجال الحماية المدنية

على جهودهم في التعامل مع الحريق الذي نشب بسنترال رمسيس، حيث التقى عددا منهم

وأثنى على المجهود الذي بذلوه في سبيل إخماده